新華社長(zhǎng)春3月14日電(記者孟含琪)吉林省長春(chūn)市一家飯店的“口水鵝”事件連日來引發網友(yǒu)熱(rè)議。
日前有網友爆料,在長春雙陽(yáng)區一家“鐵鍋(guō)燉”農家樂,服務員將上一桌客人吃剩的鵝肉撈出後(hòu),將新鵝肉倒入剩湯,準備當成新菜給下一桌客人食(shí)用。該“口水鵝”事件被網友錄成視頻傳到(dào)網上。
接到(dào)舉報後,長春市市場監督管理局雙陽分局工作人員迅速趕往該農家樂(lè)進行調(diào)查。一位執法人員說,他們在(zài)現場對經營者王某和(hé)舉報人進行詢問,王某承認有此行為。主要原因是當日前來(lái)就餐的消費者特別多(duō),“鐵鍋燉”製作時間比較長。為了節約(yuē)時間,就將(jiāng)新菜裝入剩湯裏。
工作人員說,經調(diào)查,該農家(jiā)樂證照齊全。工作人員在現場已責令涉事農家樂停業整頓。該(gāi)事(shì)件屬於個案,但行為惡劣,雙陽(yáng)分局已組成專案組進(jìn)行調查,查明後將進行頂格處罰,以儆效尤。
近年來,餐飲行業,特別是遊客較多、流動性較大的景區餐飲業(yè)時常出現風波。比如(rú)山東(dōng)青島賣出天價(jià)大蝦(xiā),黑龍江雪鄉宰客(kè)事(shì)件等,引發網友關注。為了防止亂(luàn)象再次上演,各地紛紛采取措施,加大監管力度、加強對(duì)商家的(de)誠信(xìn)教育。長春市消費者(zhě)協會秘書長鍾萍說,2020年至今,市消(xiāo)協(xié)接到的餐飲類投訴130多件,投訴量顯著降低,但仍有一些糾紛出現。
“個別(bié)商家欺客行為需引(yǐn)起重視。”鍾(zhōng)萍說,一些企業的欺瞞行為相對隱蔽,很難(nán)被發現,僅靠有關部門監(jiān)管遠遠不夠(gòu)。這(zhè)就需要加大力度培養企業的道德意識和自律意識,讓商家在經營中樹立做老實人的想法。一旦發(fā)現違(wéi)法違規行為(wéi),也(yě)要加大(dà)懲(chéng)處力度,提高違法成本。
有關執法人員表示,要不斷推動構建企業自律、部門監管和群眾(zhòng)監督三位一體的食品安全共治格局。監管部門要加大執法巡查力度,希望每個公民(mín)都能負起監督責任,在(zài)消費中一旦發(fā)現違法行為及時舉報(bào),共同守護“舌尖上的安全”。
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